Butuh Jawaban?
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semua jawaban disusun singkat, jelas, dan mudah dipahami, sehingga Anda bisa mendapatkan solusi tanpa harus menunggu tim support.
Domain ID
1. Apa saja syarat pendaftaran domainnnya?
Untuk syarat registrasi domain id ditentukan oleh extensi yang anda inginkan.
2. Apa beda domain .id dengan .com, .net, dan .org?
Untuk fitur yang anda dapatkan pada domain .id sama dengan fitur domain TLD. Khusus domain .id lebih menunjukkan bahwa anda adalah brand lokalnya.
3. Berapa lama registrasinya?
Untuk proses registrasi domain .id max 7 hari sejak persyaratan registrasi domainnya anda penuhi
Domain TLD
1. Jika beli domain apakah saya bisa membuat website?
Untuk sebuah website bisa online, dibutuhkan layanan domain dan hosting. Dimana domain sebagai alamat dari website anda dan hosting sebagai server untuk meletakkan website anda tersebut.
2. Kalau mau pindah domain saya ke JakHost bagaimana?
Proses transfer domain sangat mudah, dimana anda tinggal memberikan EPP code kepada JakHost untuk prosesnya.
- Domain dalam keadaan aktif.
- Domain tidak dalam posisi ter-lock / transfer prohibited dari provider lama.
- Umur domain sudah melebihi dari 60 hari dan maksimal 30 hari sebelum expired
- Epp code telah anda dapatkan, dan diinformasikan kepada kami bersama dengan konfirmasi pembayaran.
3. Domain saya bisa di rename ?
Proses transfer domain dibutuhkan EPP code sebagai code untuk proses transfer domainnya serta domain harus dalam keadaan aktif dan unlock.
Shared Hosting
1. Dimana data centernya?
Untuk datacenter kami berada di Omadata (Surabaya) dan Indonesia Data Center (Jakarta).
2. Kalu saya mau upgrade hitungnya nanti gimana?
Biaya upgrade account hosting akan dikalkulasikan berdasarkan sisa masa aktif account hosting anda dengan biaya paket hosting anda yang baru
3. Fasilitas yang di dapat apa saja?
Seluruh paket Hosting kami disediakan interface cpanel yang akan memudahkan pengelolaan account hostingnya dan layanan softaculous yang memudahkan anda dalam instalasi CMS yang anda inginkan.
SSL Certificate
1. Gunanya dari SSL itu apa ya?
SSL adalah protokol yang akan melindungi setiap proses transfer data ada pada website anda. Setiap transfer data akan dienkripsi oleh SSL sehingga seluruh data dalam prosesnya terlindungi.
2. Apaka menggunakan SSL website jadi tidak terhack?
SSL hanya melindungi proses transfer data saja, sehingga untuk security website sendiri tidak bergantung pada layanan SSL.
3. Kalau saya berlangganan, apa yang perlu saya siapkan?
JakHost siap memberikan bantuan instalasi apabila account hosting anda berada di kami, namun bila tidak, maka perlu disiapkan untuk IP dedicated yang dibutuhkan untuk proses instalasi SSLnya.
Unlimited Hosting
1. Bedanya sama hosting biasa apa?
Layanan unlimited hosting memberikan anda kebebasan dalam menggunakan space, sehingga anda tidak perlu khawatir akan penggunaan space pada account hosting anda
2. Unlimited disini apakah benar tidak ada batasnya?
Layanan unlimited hosting memberikan limitasi pada jumlah file yang bisa anda upload pada account hostingnya (inode) serta batasan pengiriman email untuk menjaga kenyamanan dalam penggunaan layanan pada servernya.
3. Kalau sama unlimited, bedanya tiap paket apa?
Setiap paket memiliki fitur yang berbeda, termasuk jumlah inode, jumlah domain yang diperbolehkan serta fitur lainnya.
Virtual Private Server
1. Bedanya sama hosting apa ya?
VPS adalah virtual private server, dimana anda mengelola server virtual secara penuh seperti anda mengelola server pribadi. Dengan akses penuh tersebut, maka anda bisa mengoptimalkan seluruh resource pada server anda.
2. Bisa nggak buat jalanin aplikasi berbasis windows?
Layanan VPS yang kami sediakan berbasis Linux, sehingga hanya mendukung seluruh aplikasi yang berjalan di sistem operasi Linux
3. Bisa akses ke root tidak?
Layanan VPS JagoanHosting memberikan akses secara penuh untuk anda. Akses root bisa anda lakukan via SSH atau interface WHM sehingga seluruh resource pada VPS anda bisa digunakan.